إدارة الطابور. بدون طابور.
حوّل صف الانتظار عند الباب إلى تجربة رقمية: تذكرة SMS أو QR، وقت انتظار حي، ردود ثنائية الاتجاه، وإشعار فوري عند جاهزية الطاولة.
يدخل الطابور من أي مكان.
لا حاجة لتحميل تطبيق. لا حاجة للتسجيل. رقم جوال يكفي.
QR على الباب
الضيف يمسح ويدخل الطابور خلال 8 ثوانٍ — يشوف مكانه ووقته المتوقع.
SMS للمُضيف
المُضيف يضيف اسم ورقم؛ الضيف يرد على الرسالة بـ 'قادم' أو 'متأخر' أو 'إلغاء'.
تطبيق الضيف
الحجز مقفل، الطابور موحّد — عرض واحد لكل التفاعلات.
كل شي يحتاجه المُضيف لإدارة الليلة.
توقع وقت الانتظار
خوارزمية تحسب من سرعة الدورة الفعلية — لا وعد مبالغ فيه.
إشعار جاهزية الطاولة
لحظة تصبح الطاولة جاهزة، الضيف يستلم SMS + إشعار داخل التطبيق.
SMS ثنائي الاتجاه
'قادم' · 'متأخر' · 'إلغاء' · 'وصلت' — تظهر داخل بطاقة الضيف مباشرة.
الانحراف عن الوقت
تحذير تلقائي إذا تجاوز الضيف وقته المتوقع — للاعتذار قبل الشكوى.
اقتراح الطاولة
النظام يقترح أفضل طاولة مناسبة للحجم والقسم فور جاهزيتها.
دمج وتقسيم المجموعات
أضف ضيوف لمجموعة موجودة أو قسّم مجموعة كبيرة إلى طاولتين.
ترقية VIP
قواعد تلقائية لتقديم ضيوف VIP أو مناسبات خاصة إلى مقدمة الطابور.
قوالب رسائل
قوالب SMS جاهزة لكل حالة، قابلة للتخصيص بلغتك وهويتك.
إعلانات صوتية
قراءة الاسم صوتيًا في المكان لمن لا يحمل جواله.
ساعات الطابور
افتح وأغلق الطابور تلقائيًا حسب أوقات المطعم أو ضغط الطلب.
تحكم بالحد الأقصى
أوقف الانضمام تلقائيًا عند الوصول لسعة الطابور — لا وعود لا يمكن الوفاء بها.
يتصل بكل النظام
بيانات الطابور تدخل مباشرة في CRM، التقارير، والحجوزات — بدون تكامل خارجي.
من الباب إلى الطاولة في ٤ خطوات.
- 01الانضمام
الضيف يمسح QR أو المُضيف يضيفه — تذكرة رقمية فورًا.
- 02الانتظار
الضيف يشوف مكانه ووقته الحي، ويقدر يتمشى بدون قلق.
- 03التنبيه
لحظة جاهزية الطاولة → SMS + إشعار داخل التطبيق.
- 04الجلوس
المُضيف يجلس الضيف بلمسة، والدورة تُقاس تلقائيًا.
استخدمها لوحدها، أو مع OUTRCH كاملة.
الطابور الرقمي متاح كخدمة مستقلة بدون الحاجة لتفعيل باقي الوحدات. عندما تكون جاهزًا للترقية، البيانات تنتقل مع الضيف تلقائيًا.
لكل فرع · SMS بالتكلفة
- طابور SMS + QR غير محدود
- SMS ثنائي الاتجاه وإشعارات
- قواعد VIP وترقية تلقائية
- تقارير أداء الطابور
- دعم بالعربية والإنجليزية 24/7